CÁC ĐIỀU KIỆN HOẶC HẠN CHẾ TRONG VIỆC CUNG CẤP HÀNG HÓA, DỊCH VỤ

Việc cung cấp hàng hóa, dịch vụ trên website được thực hiện theo các thông tin, điều kiện và chính sách được công bố trên website và theo quy định của pháp luật hiện hành.

1. Điều kiện cung cấp hàng hóa, dịch vụ

  • Khách hàng cần cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết để thực hiện việc mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
  • Hàng hóa, dịch vụ được cung cấp trong phạm vi và điều kiện được thể hiện cụ thể trên website tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.
  • Đối với một số hàng hóa, dịch vụ có điều kiện theo quy định pháp luật, việc cung cấp chỉ được thực hiện khi khách hàng đáp ứng đầy đủ các điều kiện theo quy định.
  • Chúng tôi có quyền từ chối hoặc tạm ngừng cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong trường hợp giao dịch vi phạm quy định pháp luật, vi phạm điều khoản sử dụng hoặc có thông tin không chính xác, gian dối.

2. Phạm vi cung cấp

Hàng hóa, dịch vụ được cung cấp trong phạm vi toàn quốc, tùy thuộc vào đặc điểm của từng sản phẩm, dịch vụ và khả năng cung cấp thực tế.

Đối với những khu vực chưa thể cung cấp hoặc không đáp ứng được điều kiện giao nhận, Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng trước khi xác nhận giao dịch.

3. Giá và điều kiện cung cấp

Giá của hàng hóa, dịch vụ được niêm yết trên website tại thời điểm khách hàng thực hiện giao dịch.

Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm. Việc áp dụng giá, chương trình khuyến mại, phí vận chuyển hoặc các chi phí liên quan được thực hiện theo thông tin được công bố trên website và/hoặc thỏa thuận giữa hai bên.

4. Các trường hợp hạn chế hoặc từ chối cung cấp

Chúng tôi có thể hạn chế hoặc từ chối cung cấp hàng hóa, dịch vụ trong các trường hợp:

  • Hàng hóa, dịch vụ tạm thời hết hoặc không còn khả năng cung cấp;
  • Khách hàng cung cấp thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ;
  • Giao dịch có dấu hiệu gian lận, lợi dụng chương trình khuyến mại hoặc vi phạm pháp luật;
  • Khách hàng không đáp ứng các điều kiện cần thiết để sử dụng dịch vụ theo quy định;
  • Khu vực giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ nằm ngoài phạm vi phục vụ;
  • Do các nguyên nhân khách quan như thiên tai, dịch bệnh, sự cố kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khác ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Chúng tôi

Trong trường hợp không thể tiếp tục cung cấp hàng hóa, dịch vụ sau khi khách hàng đã thanh toán, Chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và thực hiện phương án hoàn tiền, thay thế hoặc xử lý khác phù hợp với chính sách của website và quy định pháp luật.

5. Tuân thủ quy định pháp luật

Khách hàng có trách nhiệm sử dụng hàng hóa, dịch vụ đúng mục đích và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan.

Chúng tôi cam kết cung cấp hàng hóa, dịch vụ đúng với thông tin đã công bố trên website và tuân thủ các quy định pháp luật có liên quan đến hoạt động kinh doanh, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và thương mại điện tử.

 

Liên hệ với chúng tôi

Liên hệ

ZaloOA