Khách hàng có thể liên hệ với Chúng tôi để được tư vấn, hỗ trợ và giải đáp các vấn đề liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và quá trình giao dịch thông qua các hình thức trực tuyến sau:
Bộ phận hỗ trợ trực tuyến tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng trong từ: 08:00 - 17:00, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy
Đối với các yêu cầu được gửi ngoài thời gian làm việc, Chúng tôi sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Các nội dung hỗ trợ bao gồm: tư vấn sản phẩm, dịch vụ; hướng dẫn đặt hàng/đăng ký dịch vụ; hỗ trợ thanh toán, giao nhận; tiếp nhận phản ánh, khiếu nại và các vấn đề khác liên quan đến quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
